Betingelser for nettbutikken UTE.no

Kjøpebetingelser:
Alle varer er oppgitt inklusive mva. Deres bestilling vil bli sendt ut via Tollpost Globe. Leveringstiden er normalt 4 virkedager, men kan variere. Dersom din ordre blir lagt inn før 13.00 effektueres den som hovedregel samme dag. Etter dette, dagen etterpå. Dersom leveringstiden vil bli vesentlig endret vil kunden bli underrettet pr mail eller telefon. Det tas forbehold mot forsinkelser som vi ikke råder over, f.eks sen postgang. Dersom du skulle oppleve å ikke motta noen epost eller SMS fra Tollpost ber vi om at du tar kontakt. Vi kan da spore pakken for å finne ut hvor den befinner seg.

Frakt på kr 39,- tilkommer.
Ved svært store sendinger vil frakten kunne bli større. Kunden vil da bli kontaktet.
Ved bestilling av kajakk blir portoen på 1200,-

Uavhentede pakker/retur av pakker:
Kostnader i forbindelse med uavhentede pakker bæres av kunden og vil bli fakurert.
Når du har pakken i hende gis du 14 dagers angrefrist, og kan sende produkter tilbake. Produkter skal være uåpnet og i orginalemballasje. Ber også om at de sendes som Norges- eller bedriftspakke. Dette for at sendingen skal kunne spores samt at sendingen da automatisk er forsikret. Kostnaden ved frakt/porto bæres av kunden. UTE.no refunderer varekostnaden. All bestilling gjøres via nettsiden. Hendvendelser utover dette rettes pr. mail: nettbutikk@ute.no

Bytte:
Dersom du har fått feil str på produkter kan du bytte dem. Ber også da om at de sendes som Norges- eller bedriftspakke. Dette for at sendingen skal kunne spores samt at sendingen da automatisk er forsikret. Kostnaden ved frakt/porto bæres av kunden dersom forholdet skyldes feil bestilling. Skyldes forholdet at UTE.no har levert feil bæres all frakt/porto av UTE.no.

Skadet vare:
Dersom du ved mottak skulle oppdage at varen er skadet under frakt bes du ta kontakt omgående. Varen vil da bli erstattet.

Forbehold:
Det tas forbehold om feil og endringer i produktinformasjonen og bilder på web da dette kan endres av produsenter uten forvarsel til UTE.no. UTE.no er da ikke erstatningsansvarlig utover refusjon av varekostnader dersom kunden ikke vil beholde varen. Det tas også forbehold om at varer kan være utsolgt. Kunden vil da bli kontaktet.

Handleprosessen:
Når du handler på vår nettside vil du gjennom hele prosessesen bli stilt ovenfor valg, og du kan avbryte helt til og med du får opp en forhåndsvisning av din bestilling.

Kundeopplysninger:
Som kunde vil vi trenge noen opplysninger for å få levert varen til deg. Disse opplysningene vil utlukkende bli brukt til å effektuere din ordre, og til å følge opp i etterkant ved behov. Dette kan gjelde retur av varer etc. Utover dette har dine data ingen reell nytte for oss. Vi vil ikke selge eller videreformidle noen kundeopplysninger til en tredjepart.

Rettigheter:
Når du handler hos oss har du alle rettigheter gitt av kjøpsloven, herunder forbrukerkjøpsloven av 21.juni Nr 34 200 og angrerettloven av 21.desember Nr. 105 2000.

UTE.no